A literatura é uma escola de comunicação

O que os três romances do escritor Itamar Vieira Junior ensinam a quem trabalha com comunicação? A relação entre comunicação e literatura pode ensinar muito a quem trabalha com pessoas, organizações e narrativas. Durante cerca de seis meses, li e reli Torto Arado, Salvar o Fogo e Coração sem Medo, de Itamar Vieira Junior, lançados pela Editora Todavia. Ao final da leitura, percebi que aqueles romances tinham me ensinado muito sobre comunicação.

Os três livros me acompanharam em uma experiência que foi muito além do prazer da leitura. Com cadernos cheios de anotações, descobri que aqueles romances ofereciam valiosas lições sobre escuta, memória, território, pertencimento e experiência humana. Percebi que, antes de construir boas mensagens, é preciso compreender quem são as pessoas para quem elas são dirigidas.

A relação entre comunicação e literatura pode ensinar muito a quem trabalha com pessoas, organizações e narrativas.

Comunicação e literatura. A escuta como ponto de partida!

São essas anotações que compartilho nas próximas linhas. Há histórias que começam quando alguém fala e há histórias que começam quando alguém decide escutar. Vivemos na era das mensagens instantâneas. Nunca produzimos tanto conteúdo, nunca tivemos tantos canais para publicar ideias, nunca tivemos tantos produtores de conteúdo e nunca estivemos tão dispersos. Compreender e escutar pessoas parece ter se tornado um exercício cada vez mais raro e desafiador.

Talvez porque tenhamos aprendido a comunicar antes de aprender a escutar? Os cursos de comunicação, jornalismo, marketing e gestão ensinam a construir mensagens, identificar públicos, administrar crises, fortalecer reputações e contar histórias. São conhecimentos indispensáveis. Há cursos de oratória e recomendações técnicas para treinar a fala. Ainda faltam, porém, cursos de “escutatória”. Além da escuta, existe uma habilidade que raramente aparece nas grades curriculares: compreender a experiência humana e o lugar que cada pessoa ocupa no mundo.

É justamente nesse ponto, acredito, que a literatura deixa de ser apenas arte para tornar-se uma escola de comunicação, uma grande fonte de inspiração, criatividade e, acima disso, uma experiência profundamente humana. Não porque ensine técnicas. Mas, porque ensina a escutar e observar pessoas, personagens.

A literatura desconfia das definições rápidas. Resiste às explicações fáceis. Recusa personagens fracos. Ela nos lembra que ninguém cabe em um rótulo, que toda vida carrega contradições, medos, anseios e nenhuma história pode ser compreendida sem o tempo, a memória e o território que a produziram, o nosso lugar no mundo. E que tudo tem dois, três ou vários lados. Tudo depende da perspectiva de quem fala, quem escuta, quem promove, quem ganha, quem perde…

A escuta que comunica

Aprendi que as melhores histórias quase nunca aparecem na primeira resposta. Elas surgem no meio da desconfiança e da confiança do tempo. Quando alguém percebe que não está sendo apenas ouvido, mas verdadeiramente escutado. Os grandes romances parecem nascer do mesmo lugar. Ao longo da trilogia, Itamar Vieira Junior constrói personagens que não entram em cena apenas para movimentar o enredo. Eles parecem existir antes da primeira página. Têm passado, carregam medos, preservam memórias, alimentam afetos e vivem contradições que independem da história que será contada.

O romance nos permite encontrá-los e fazer relações com nosso mundo. Essa diferença muda profundamente a experiência da leitura. E pode refletir também a forma como comunicamos. Com frequência, reduzimos pessoas a categorias, como o tradicional, clientes, consumidores, eleitores, fontes, colaboradores, públicos. Essas classificações ajudam a organizar estratégias, mas empobrecem nossa capacidade de compreender quem está diante de nós.

Enquanto o mundo transforma pessoas em perfis, a literatura insiste em devolvê-las à condição de seres humanos. Reflexão para quem trabalha com comunicação.

Escutar também é um método

Existe uma impressão constante ao longo da trilogia. Antes de escrever, Itamar parece ter escutado durante muito tempo muitas pessoas. Essa escuta está nas conversas, mas também nos detalhes, que ele faz questão de deixar registrado. No ritmo das comunidades e no calor das pessoas. Na maneira como a terra organiza a vida das famílias. Nas crenças, nos gestos cotidianos, nos objetos aparentemente banais que carregam décadas de memória.

Quem comunica sem compreender essa memória dificilmente produzirá mensagens capazes de criar pertencimento. Escutar não significa apenas ouvir relatos. Significa compreender os significados que um grupo atribui à própria experiência.

A cidade também comunica

Os lugares, na literatura de Itamar Vieira Junior, nunca são cenário. São personagens. Água Negra. O rio Paraguaçu. Os caminhos de terra. As comunidades rurais. A periferia de Salvador. A vista da janela do ônibus. Todos esses espaços moldam a maneira como as pessoas vivem, lembram, trabalham, amam e enfrentam o cotidiano e os desafios da vida.

A comunicação não existe sem território. Toda organização ocupa um lugar simbólico. A instituição possui uma memória. As comunidades desenvolvem linguagens próprias. Ignorar esse contexto significa produzir mensagens genéricas, artificiais e incapazes de estabelecer vínculos verdadeiros.

Os sinais do silêncio

Vivemos em uma cultura que valoriza muito quem fala, mesmo que muitas vezes fale nada com nada. Escutar, muitas vezes, parece perda de tempo. A literatura segue outra direção e pode ser esta fonte de inspiração. Ela reconhece o valor das pausas. Nos romances de Itamar, os silêncios guardam segredos, preservam lembranças, revelam afetos, sustentam resistências e soam com o respiro que sustenta os personagens em um cenário tão adverso e desafiador.

A pausa é mais uma das contribuições da literatura para quem trabalha com comunicação. Os cursos ensinam técnicas de entrevista, relacionamento com públicos, gestão de crises, comunicação institucional e, principalmente, produzir conteúdo. São conhecimentos indispensáveis. A literatura, porém, chama atenção para algo que também aparece nos manuais de comunicação e nos treinamentos de media training: nem toda crise começa com uma declaração pública. Muitas vezes, ela começa no silêncio, na pergunta que nunca foi feita, na resposta que nunca foi dada, na escuta que nunca aconteceu.

Os silêncios também comunicam. Muitas vezes, revelam mais do que discursos inteiros. Enquanto organizações, lideranças e profissionais se preocupam em falar, publicar e cumprir seus planos de comunicação, perguntas permanecem sem resposta, mensagens deixam de ser acolhidas e pessoas continuam esperando por uma escuta que nunca chega.

Comunicar não é apenas produzir conteúdos, enviar releases ou preencher calendários editoriais. É construir relações. E relações exigem presença, atenção e disponibilidade para ouvir, inclusive aquilo que nunca será dito em voz alta.

Três romances, uma mesma lição

Em Coração sem Medo, uma passagem parece condensar parte importante da trilogia: “Escreve para a imaginação criar e recriar o que lhe foi usurpado, para que as palavras possam lhe restituir a dignidade de se ter uma história.” Poucas frases explicam tão bem o sentido da comunicação. Comunicar não é apenas transmitir informações. É reconhecer pessoas, devolver contexto, recusar simplificações, resistir à tentação de transformar vidas complexas em personagens planos e rasos.

No livro Salvar o Fogo, uma passagem permanece ecoando muito depois da leitura: “Na teia do esquecimento, a memória se faz de doses iguais de verdade e imaginação.” Não é apenas uma reflexão sobre uma família. É também uma reflexão sobre qualquer comunidade. A cidade constrói narrativas sobre si mesma. Toda organização cultiva memórias. A família preserva histórias que misturam fatos, afetos e imaginação.

Nas páginas de Torto Arado, encontro o olhar e a escuta: “As três olharam por um tempo a terra além da porta, e o canto dos pássaros parecia o mesmo de toda uma vida.” Pouco acontece nessa cena. E, ao mesmo tempo, acontece tudo. A terra e o canto deixam de ser paisagens e tornam-se pertencimento.

Acredito que essa seja uma das importantes contribuições que a literatura oferece à comunicação. Tem sempre um antes. Antes da comunicação, existe uma pessoa. Antes da pessoa, existe uma história. É ali que toda boa comunicação começa.

Os grandes romances começam pela escuta. A boa comunicação também. Comunicação e literatura podem andar juntas, criando mundos próprios e singulares.

Salve esta ideia.

Este ensaio nasceu das anotações feitas durante a leitura de Torto Arado, Salvar o Fogo e Coração sem Medo, de Itamar Vieira Junior. O texto também foi publicado no meu perfil no LinkedIn, onde você pode acompanhar a discussão e deixar seu comentário, caso queira contribuir.